আইনি দলিল

ace563 নিয়ম ও শর্তাবলী

ace563 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. প্রাথমিক বিবৃতি

ace563 ওয়েবসাইটে (ace563.cam) স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং ace563 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ace563 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিনোদনমূলক অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের সমস্ত বিভাগ মনোযোগ সহকারে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ace563 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ace563-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশ বা এমন একটি এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন — কাউকে প্রতিনিধিত্ব করে নয়।
  • আপনাকে মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মত হতে সক্ষম হতে হবে।
  • ace563 যদি পূর্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিয়ে থাকে, তাহলে পুনরায় নিবন্ধন নিষিদ্ধ।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে ace563 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে ace563 সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং বোনাস সহ সকল জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। ace563 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো লেনদেনের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে ace563-এর সহায়তা দলকে জানান।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। ace563-ও শর্ত লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

ace563-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করতে হবে। সমর্থিত পদ্ধতিগুলো হলো:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা সর্বনিম্ন উত্তোলন উত্তোলনের সময়
bKash ৳৩০০ ৳১,০০০ ১৫ মিনিট – ২ ঘণ্টা
Nagad ৳৩০০ ৳১,০০০ ১৫ মিনিট – ২ ঘণ্টা
Rocket ৳৩০০ ৳১,০০০ ১৫ মিনিট – ২ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳৩০০ ৳১,০০০ ১৫ মিনিট – ২ ঘণ্টা

সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত। উত্তোলনের অর্থ সেই পদ্ধতিতেই পাঠানো হবে যেটি দিয়ে আপনি জমা দিয়েছেন। ace563 জালিয়াতির সন্দেহ হলে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা ও কর

ace563 সমস্ত লেনদেন BDT-তে পরিচালনা করে। কোনো কর, শুল্ক বা লেভি প্রযোজ্য হলে তা খেলোয়াড়ের নিজস্ব দায়িত্ব। ace563 কোনো কর কর্তনের জন্য দায়ী নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ace563 নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ:

  • ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১,২০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
  • ৳১০,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০

এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (20x) — অর্থাৎ বোনাসের অর্থ তুলতে চাইলে বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বেটিং টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

  • প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে শুধুমাত্র ace563-অনুমোদিত গেম খেলা যাবে।
  • ace563 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস বা IP থেকে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

ace563-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

VIP স্তর সর্বোচ্চ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
Bronze (ব্রোঞ্জ)০.২% পর্যন্ত
Silver (সিলভার)০.৫% পর্যন্ত
Gold (গোল্ড)০.৮% পর্যন্ত
Platinum (প্ল্যাটিনাম)১.০% পর্যন্ত

VIP স্তরে অগ্রগতি নির্ভর করে আপনার সামগ্রিক কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ততার উপর। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের শেষে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়।

৬. খেলার আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

ace563 সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য, স্বচ্ছ ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম যাচাইকৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় এবং ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলোভাবে নির্ধারিত হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং।
  • বোনাস হার্ভেস্টিং বা আর্বিট্রেজ বেটিং কৌশল।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
  • অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে ace563 অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে ace563 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বা বেটকে অকার্যকর ঘোষণা করতে পারে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ace563 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ace563 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ace563 বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ দিই।

  • নিজের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেটি অতিক্রম করবেন না।
  • বিরতি নেওয়ার সুবিধা (কুলিং অফ পিরিয়ড) পেতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বাড়তি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
  • অ্যালকোহল বা অন্য কোনো নেশাগ্রস্ত অবস্থায় খেলবেন না।
  • জুয়া খেলে আর্থিক সমস্যা হলে অবিলম্বে ace563-এর সহায়তা দলকে জানান।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৯. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

ace563 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং কোড — ace563-এর মেধাস্বত্বের অংশ এবং সংরক্ষিত। কোনো বিষয়বস্তু ace563-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

ace563-এর সাথে যুক্ত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe) মেধাস্বত্ব তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ace563 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হলে (যদি খেলোয়াড়ের অসতর্কতা কারণ হয়)।
  • ফোর্স মেজার পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।

ace563-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

ace563 এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

  1. প্রথমে ace563-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
  2. ace563 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  3. জটিল বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  4. ace563-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে ace563-এর সার্ভার লগ এবং গেম প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

ace563 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হলে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়কে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।

ace563 বিনা নোটিশে যেকোনো সেবা বা বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্ল্যাটফর্ম বন্ধের ক্ষেত্রে সক্রিয় খেলোয়াড়দের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১৩. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ace563-এর পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ace563 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম যা ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে এবং SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা কাঠামো ব্যবহার করে।

খেলোয়াড় তার নিজ দেশ বা এলাকার আইন মেনে চলার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। ace563 কোনো খেলোয়াড়ের এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা সে সম্পর্কে কোনো আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।

১৪. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে ace563-এর সহায়তা দলের সাথে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাট শুরু করুন।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] — আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

আরও প্রাসঙ্গিক তথ্য

ace563-এর অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নীতি ও তথ্য পৃষ্ঠাগুলো দেখুন।

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় জানুন।

বিস্তারিত পড়ুন

দায়িত্বশীল খেলা

নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগের নির্দেশিকা পড়ুন।

বিস্তারিত পড়ুন

সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায় পাওয়ার জন্য FAQ দেখুন।

বিস্তারিত পড়ুন